Ayuda
Preguntas frecuentes
¿Qué recibo al comprar?
Recibís acceso digital a los archivos del producto comprado desde tu biblioteca privada en este sitio. No hay envío físico.
¿Es un producto físico?
No. Todos los productos son digitales y se descargan desde “Mi biblioteca”.
¿Cómo accedo a los archivos?
Cuando el pago se aprueba, se crea o vincula tu cuenta con el email de la compra y los archivos aparecen en “Mi biblioteca”. También recibís un enlace de acceso por correo.
¿Qué diferencia hay entre el pack y las carpetas individuales?
El pack incluye las nueve colecciones y suma más de 1.500 recursos. Cada carpeta individual incluye únicamente esa categoría.
¿Puedo volver a descargar mis compras?
Sí. Los enlaces de descarga son temporales por seguridad, pero podés generarlos de nuevo desde “Mi biblioteca” cuando quieras.
¿Cómo elijo entre PayPal y Mercado Pago?
Con el selector de región: Argentina paga en pesos con Mercado Pago e Internacional paga en dólares con PayPal. Podés cambiar la región cuando quieras.
¿Qué licencia incluyen los recursos?
Los términos completos están en la página de Licencia. El texto definitivo se publica una vez confirmado; no se anuncian permisos que no estén confirmados.
¿Funcionan en CapCut, Premiere Pro o DaVinci Resolve?
La lista de aplicaciones compatibles se publica en cada producto una vez verificada archivo por archivo. No se afirma compatibilidad sin comprobarla.
¿Qué hago si mi pago queda pendiente?
Algunos medios de pago demoran en acreditarse. Vas a ver el estado en “Mi biblioteca” y recibís un correo cuando se apruebe. El acceso se habilita únicamente con el pago aprobado.
¿Dónde puedo aprender a usar los recursos?
En Yustiz Haro Academy hay clases gratuitas en español sobre edición y color: academy.yustizharo.com